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title: "記録を停止する・開始する"
description: "グループの記録を一時的に止める、再開する。"
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# 記録を停止する・開始する

グループの記録は、BOT との個別トークで、一時的に止めたり、再開したりできます。停止している間の発言は保存しません。

操作できるのは、組織の代表と、そのグループを登録した人です。代表がミニアプリの「スタッフ権限」でグループを任せたスタッフも操作できます。

## 停止する・開始する

1. BOT との個別トークで「グループ一覧」と送ります。
2. 対象のグループの［詳細］を押します。
3. 記録中なら［記録を停止］、停止中なら［記録を開始］を押します。

停止したときは、次の文が返ります。

> このグループの記録を停止しました。グループには知らせていません。必要なら、グループの人に伝えてください。グループの人は、このBOTをメンションして「ステータス」と送ると、今の状態を確かめられます。停止中の発言は保存しません。開始するときは、「グループ一覧」の［詳細］から［記録を開始］を押してください。

開始したときは、次の文が返ります。

> このグループの記録を開始しました。グループには知らせていません。必要なら、グループの人に伝えてください。グループの人は、このBOTをメンションして「ステータス」と送ると、今の状態を確かめられます。保存するのは、記録に同意した人の、これからの発言だけです。

ミニアプリでは、記録の停止・開始はできません。個別トークの「グループ一覧」から操作してください。

> **グループには知らせません**
>
> BOT は、記録の停止・開始をグループに知らせません。必要なら、あなたからグループの人に伝えてください。グループの人は、BOT をメンションして「ステータス」と送ると、今の状態を確かめられます（[記録の状態を確かめる](/group/status/)）。

## 開始（再開）の制限

停止は、いつでもできます。開始には、次の2つの制限があります。どちらもグループごとに数えます。

- 停止してから10分たつまでは、開始できません。
- 開始できるのは、1つのグループにつき、日本時間の1日（0時から24時まで）に3回までです。日本時間の0時に、また開始できるようになります。

運営者による停止・開始は、この制限を受けません。

## できないとき

| 状況 | 返る文 |
|---|---|
| 記録中でないグループを停止しようとした | このグループは、記録中ではありません。「グループ一覧」と送って、今の状態を確かめてください。 |
| 停止していないグループを開始しようとした | このグループは、停止していません。 |
| 運営者が止めたグループ | このグループは、運営者が記録を停止しています。開始は運用担当へご相談ください。 |
| 停止してから10分たっていない | このグループは、記録を停止してから10分たつと再開できます。しばらくたってから、もう一度［記録を開始］を押してください。 |
| 今日（日本時間）すでに3回開始した | このグループは、今日はこれ以上記録を再開できません（再開は1日に3回まで）。日本時間の0時に、また再開できるようになります。 |
| プランの上限に達している | 組織のプランの上限（Nグループ）に達しているため、このグループの記録を開始できません。 |
| 見られないグループ・無いグループ | そのグループは見つかりません。「グループ一覧」と送って、見られるグループを確かめてください。 |
| そのほかの失敗 | 記録の状態を変えられませんでした。「グループ一覧」と送って、今の状態を確かめてください。 |

同意なしのグループは、組織がスタンダードプランでないと開始できません。このときは「このグループは「同意なし」のグループです。組織が有料プランでないため、記録を開始できません。」と返ります（[同意なしのグループ](/group/no-consent/)）。

> **停止してもプランの枠は空きません**
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> 停止中のグループも、プランのグループ数に数えます。枠を空けるには、BOT をグループから退出させてから、代表がグループを削除します（[退出・削除](/line-app/danger-zone/)）。

Source: https://docs.klerk.link/line-app/stop-recording/index.mdx